Ügyfélkapu belépés. ( Csak saját hálózatból)

 

http://ugyfelkapu.docnet.hu

 

 

2011.12.05.- ÁSZF változás!

 

2011.12.05.- ÁSZF változás! Tisztelt előfizetőink! A jövő évi ÁFA törvény változásai miatt a  havidíjak kismértékben emelkednek 2012 januártól.

A honlapunkon már az új  díjcsomagok vannak feltüntetve.

 

Az új ÁSZF letölthető innen

 

Figyelem! Fontos változások!

 

Tisztelt előfizetőink!

 

2012.01.01-től több változás is lesz a számlázás módjában. 

 

- A elsőként a díjbekérők alkalmazására térünk át. Céges ügyfeleink továbbra is normál számlát fognak kapni. Az egyéni előfizetőink viszont csak díjbekérőt kapnak kézhez. A számla akkor készül el amikor a díjbekérő kiegyenlítésre kerül.

Az egyéni előfizetők eredeti számláit a székhelyünkön tároljuk. 

 

- Fokozatosan áttérünk a csekkes fizetési módra. Azok az előfizetőink akik banki átutalással fizettek eddig a CIB Banknál vezetett bankszámlánkra azoknak nincs teendője.

Azok az előfizetőink akik eddig a Kevermes és Vidéke, vagy a Gyula és Vidéke Takarékszövetkezetben fizették be számláikat, illetve oda utalták az előfizetési díjat, azok várhatóan januártól postai sárga csekken fizethetik be számláikat. A jelenlegi fizetési mód várhatóan 2012 márciusától megszűnik.

 

- Takarékossági okokból a díjbekérőket és a számlákat is negyedévente postázzuk.

 

ÁSZF változás:

 

Tisztelt előfizetőink!

 

2011 december 01.-i hatályal változik az Internet szolgáltatásra vonatkozó  ÁSZF 1 a. sz. melléklete az új díjcsomagok megjelenése miatt. Illetve az 1 d. melléklet feltétles kedvezményekre vonatkozó része az egyszerűbb szabályozás miatt. 

 

A módosított ÁSZF megtekinthető a székhelyünkön, illetve a honlapunkról letölthető elektronikus formában.

 

 

 

Vezeték nélküli Internet.

 

Szolgáltatásunk korlátlan internetezési lehetőséget biztosít az alábbi településeken:

  •  Dombegyház,
  •  Kevermes,
  •  Lőkösháza,
  •  Kétegyháza,
  •  Elek,
  •  Nagybánhegyes,
  •  Végegyháza, 
  •  Dombiratos,
  •  Almáskamarás,
  •  Nagykamarás,
  •  Kunágota,
  • Mezőkovácsháza

 

 

Az internethozzáféréshez nem szükséges sem kábel TV, sem vezetékes v. mobil telefonvonal. A kiépítés fő feltétele a bázispontra történő jó rálátás. A kapcsolat a bázisponttól - megfelelő rálátás esetén - akár 15 Km-re is kiépíthető.

 

 

 

 

Díjcsomagok:

 

Tisztelt Előfizetőink!

 

A hálózat feljesztések eredményeképpen bevezetjük az éjszakai sávszélesség emelést.

Ez azt jelenti, hogy 0 óra és reggel 6 óra között megduplázzuk a letöltési sebességet a hálózatunkon.

Ezt a szolgáltatást azok az előfizetőink vehetik igénybe akiknél az előző három hónapban nem történt késedelmes teljesítés.

 A szolgáltatás aktiválása után a számlán a díjcsomag megnevezésénél a "Prémium"

kifejezés látható.

 

 

Jelenlegi díjcsomagjaink az alábbiak.:

 

2 G SZOLGÁLTATÁSUNK

 

Csomag megnevezése

Elérhető maximális Le/feltöltési sebesség*

Garantált Le/feltöltési sebesség

Adatforgalmi korlát

Havi Előfizetési díj

Belépési díj

DocNET 2G Mini

1400/300

512/128

NINCS

3.050.-Ft

3000.-Ft

DocNET 2G Haladó

2000/368 kbps

768/192 kbps

NINCS

4.080.-Ft

3000.-Ft

DocNET 2G

Maxi

2600/368 kbps

1024/192 kbps

NINCS

5.100.-Ft

3000.-Ft

 

5 G SZOLGÁLTATÁSUNK

 

Csomag megnevezése

Elérhető maximális Le/feltöltési sebesség*

Garantált Le/feltöltési sebesség

Adatforgalmi korlát

Havi Előfizetési díj

Belépési díj

DocNET 5G Mini

2600/368

1024/192

NINCS

3.050.-Ft

5000.-Ft

DocNET 5G Haladó

5200/368 kbps

2048/192 kbps

NINCS

5.080.-Ft

5000.-Ft

DocNET 5G

Maxi

6200/368 kbps

3072/192 kbps

NINCS

6.100.-Ft

5000.-Ft

 

A fenti árak az ÁFA-T, és a beszerelés költségét is tartalmazzák.

 

Új szolgáltatásaink:

 

- A notebookkal rendelkező ügyfeleink részére külön szolgáltatásként roaming szolgáltatást biztosítunk. Így hordozható számítógépükkel az alábbi helyeken vehetik igénybe az Internet hozzáférést.

        - Kétegyháza fő tér,

        - Elek, Agip benzinkút környéke,

        - Lökösháza, Eleki út,

        - Kevermes faluközpont,

        - Dombegyház faluközpont,

 

 

- A hálózaton igény esetén telefonálási lehetőséget is biztosítunk. Igénybevételéhez IP telefon vagy adapter felszerelése szükséges. A telefonkészüléket kedvezményes feltételekkel biztosítjuk.

A szolgáltatást elsősorban a Internet szolgálatatási területünkön belül kihasználni tudó, illetve a külföldre sokat telefonáló előfizetőink számára ajánljuk.

 

 

Kérjük az új szolgáltatásokkal kapcsolatos igényüket, illetve a már meglévő szolgáltatás minőségével kapcsolatos észrevételeiket szíveskedjenek jelezni e-mailben vagy telefonon, az ügyfélszolgálatunkon.

 

 

Tisztelt Előfizetőink!

 

A panaszkezeléssel kapcsolatos ÁSZF kivonatot az alábbi linkre kattintva érhetik el. 

 

Panaszkezelés.pdf 

 

 

 

Elérhetőségeink:

 

  • Telefon: 66/240-011, 21/202-4215(vezetékes telefonról helyi hívás díjáért hívható) , 30/874-2395, 70/578-1970, 20/255-6685,  
  • E-mail: ugyfelszolgalat@docnet.hu
  • Iroda: Elek, Gerolzhofen negyed 15.

 

 

Sebességmérő:                                                          Test your Internet connection speed at Speedtest.net